um Ihre Retouren reibungslos und zügig bearbeiten zu können,
bitten wir Sie, vor Rücksendung bei unserer Ersatzteil-/Service-Abteilung unter
der Email-Adresse rma@fischerpanda.de eine
sogenannte RMA-Nummer anzufordern.
reconsignment_form.pdf
reconsignment form.xlsx
Zur Vergabe der RMA-Nummer benötigen wir von Ihnen folgende
Angaben vorab, die Sie bitte per Email an o. g. Adresse schicken:
1. Seriennummer
des betreffenden Generators
2. Artikelbezeichnung
3. Fehlerbeschreibung
(Rücksendegrund)
4. Ursprüngliche
Lieferscheinnummer des reklamierten Artikel (wenn vorhanden)
Wenn uns alle Informationen vorliegen, senden wir Ihnen per Mail
eine RMA-Nummer zu.
Wir bitten Sie, die RMA-Nummer auf Ihrem Lieferschein
anzugeben.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte
mit Frau Garip Yildiz-Tuncel (Email: gyildiz-tuncel@fischerpanda.de)
in Verbindung.
Vielen Dank für Ihre Beachtung.
Adresse: Fischer Panda GmbH Otto-Hahn-Str. 40 D-33104 Paderborn Deutschland |
Kontakt: Tel.+49 5254 9202-0 Fax.+49 5254 9202-550 E-Mail: info@fischerpanda.de |